Quy tắc biên tập giúp Máy Văn Phòng 24 giữ nội dung độc lập và thực dụng. Mỗi chi tiết đều phải kiểm tra được. Mỗi bài phải trả lời một nhu cầu rõ, dùng đúng thuật ngữ và tách dữ kiện khỏi nhận định. Ban biên tập không sao chép bài cũ, không biến nội dung kiến thức thành lời chào bán.
Chọn đề tài theo việc người đọc cần làm
Ý quan trọng được đưa lên đầu. Sapo phải trả lời thẳng phạm vi bài, còn heading mô tả đúng phần nội dung phía dưới.
Xác minh dữ kiện kỹ thuật
Thông số được ưu tiên từ tài liệu nhà sản xuất, tiêu chuẩn hoặc nguồn sơ cấp. Nội dung cần ghi đủ model, part number, đơn vị, phiên bản và điều kiện đo.
Mốc tuổi thọ vật tư luôn đi cùng điều kiện sử dụng. Bản test, counter và lịch sử lỗi có giá trị hơn suy đoán từ ngoại hình máy.
Cách viết và trình bày
- Câu ngắn, thuật ngữ chuyên môn được giải thích ngay khi xuất hiện.
- Mỗi đoạn xử lý một ý; bảng dùng khi cần đối chiếu nhiều trường.
- Danh sách lỗi phải có nguyên nhân và cách xử lý riêng.
- FAQ trả lời câu hỏi người dùng thực sự gặp, không lặp nguyên phần thân.
- Không dùng tuyên bố tuyệt đối để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Không công bố giá, bảo hành hay khả năng tương thích khi thiếu điều kiện.
Liên kết, hình ảnh và tính độc lập
Liên kết phải nằm trong câu có ngữ cảnh và mô tả đúng trang đích. Nguồn ngoài được chọn để người đọc kiểm tra thêm, không dùng làm vật trang trí.
Việc nhắc hãng hoặc model chỉ nhằm nhận dạng kỹ thuật. Máy Văn Phòng 24 không đại diện nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc đơn vị được đề cập.
Ảnh phải đúng chủ đề, không chứa logo của bên không liên quan và không làm lộ dữ liệu cá nhân. Alt mô tả nội dung ảnh thay vì nhồi cụm từ lặp lại.
An toàn và giới hạn hướng dẫn
Người dùng có thể lau kính, kiểm tra giấy, đổi cáp hoặc ghi mã lỗi theo hướng dẫn. Bài viết không khuyến khích tháo nguồn, laser, cụm điện áp cao hay fuser nóng khi thiếu đào tạo.
Với dữ liệu y tế, nhân sự hoặc hợp đồng, ví dụ phải được ẩn danh. Ban biên tập không yêu cầu độc giả gửi toàn bộ hồ sơ để minh họa một lỗi.
Sửa sai và cập nhật
Khi nhận góp ý, ban biên tập kiểm tra model, phiên bản, nguồn và khả năng tái hiện. Ý kiến có tài liệu hoặc ảnh bản test đã ẩn dữ liệu được ưu tiên xử lý.
Nếu xác minh có sai, phần liên quan được chỉnh thay vì che giấu bằng câu mơ hồ. Thay đổi lớn về nhận định cần được rà lại các bài đang liên kết tới nội dung đó.
Đề nghị sửa sai gửi tới bientap@konica.vn, kèm tên bài và nguồn đối chiếu. Quy tắc biên tập này cũng được xem xét lại khi công nghệ, tiêu chuẩn hoặc quy trình xuất bản thay đổi.